Amazon ya tiene preparado su Prime Day. Este año serán el próximo martes 13 y miércoles 14 de octubre y si te apuras puedes unirte, o tal vez sea mejor idea para tu negocio plantearte crear tu propio Día especial de ofertas.

Decidas lo que decidas, te recordamos que ya se acercan el Black Friday y el Cyber Monday, días claves para las ventas online. ¿Te has parado a pensar qué vas a hacer? Para ayudarte hemos recopilado los mejores consejos para que le saques el máximo partido a tu tienda online.

El Black Friday este año es el 27 de noviembre y dura todo el fin de semana hasta el Cyber Monday, el 30 de noviembre. Muchos negocios amplían su oferta incluso a toda la semana, lo que se conoce como la Black Week.

La Black Week marca el pistoletazo de salida de las compras navideñas y gana cada año más adeptos.

¿Por qué debes anotarlo en tu agenda?

• Según Deloitte nos gastamos un cuarto del presupuesto de Navidad en estos días.

• Las compras online están en alza. En 2019 el CyberMonday superó en cifras de venta al Viernes negro.

• Tu competencia no va a faltar a la cita, ¿y tú?

Tranquilidad, todavía estás a tiempo de prepararte. Te dejamos nuestros mejores consejos para aumentar tus ventas.

1. Mejora el posicionamiento de tu tienda online

Cuida tu posicionamiento orgánico. Comprueba que los productos estén bien explicados, con descripciones bien completas. Son la primera visión para tus clientes, serán el sustituto del vendedor real. Completa correctamente las etiquetas SEO de cada producto y revisa que todas las imágenes tengan etiqueta alt.

2. Optimiza el proceso de compra con tus clientes

¿Por qué no le pides a tus clientes que comprueben tu web? Sus opiniones son las más valiosas y te permitirán descubrir si:

• ¿Son funcionales las categorías?

• ¿Están completas las descripciones?

• ¿La web les invita a comprar?

• ¿Es fácil comprar?

3. Personaliza los banners e imágenes de tu página de inicio

Demuestra creatividad y haz que tus páginas sean visualmente atractivas preparando diseños especiales para el Black Friday y Cyber Monday como añadir sliders de imágenes personalizadas, destacando alguna promoción o descuento… ¡Hay mil formas de crear una imagen impactante!

Añade bloques, pestañas y personaliza las páginas de tu tienda online.

¿Un truco? Crea landing pages o secciones específicas o tal vez categorías de productos específicas para el Black Friday y Cyber Monday, o para ese producto que quieres vender más esos días y así reforzar tu presencia en Google. Publica en tus redes sociales de Facebook e Instagram, promociónalos y añade enlaces a las ofertas de tu sitio web.

4. Fresas con nata, ventas cruzadas, y packs de productos

Del mismo modo que en los supermercados se coloca junto a las fresas la nata y así se facilita la compra al consumidor (al recordarle que para las fresas con nata necesita fresas y nata) los productos complementarios dan mucho juego, y aumentan el ticket medio de compra de tus clientes. Muestra los productos relacionados y los vistos recientemente, así ofrecerás propuestas que seguro van a interesar a tus clientes en los que ya se había fijado tu cliente.

Crea packs promocionales especiales, ¿por qué no hacer Packs? El cliente ahorra comprando un lote de productos y tú aumentas tus ventas.

5. Compras por impulso y ventas Flash

Estos días se realizan muchas compras por impulso. Crea un día especial y combínalo con una estrategia de promoción por correo electrónico. Puedes llevarte muchas alegrías.

6. Conquista a tu usuario con pequeños detalles

Como por ejemplo darle la opción de envolver su pedido para regalo o añadir una tarjeta personalizada. O premia su fidelidad creando cupones de descuento. Son los detalles los que marcan la diferencia en la experiencia de tu usuario.
No lo apliques solo estos días sino que puedes ampliarlo a las fechas señaladas como San Valentín, aniversarios, cumpleaños, día de la madre, del padre, Navidades, etc.

7. Recuérdales que los carritos no se abandonan

Activa el seguimiento de carritos abandonados, se enviará un correo electrónico de forma automática a tus clientes cuando dejen un carrito a medias, después del tiempo que selecciones entre 1 hora, 6, 12 o 24 recordándoles que tienen productos pendientes de validación.

En conclusión, sácale partido al Black Friday y el Cyber Monday, son fechas comerciales muy importantes en la agenda de tu eCommerce.

Si incrementas tus ventas darás salida a las existencias y aumentarás tu volumen de negocio ofreciendo precios muy atractivos a tus clientes.