La Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act), aplicable desde el 28 de junio de 2025, exige que numerosos productos y servicios digitales, incluidas las páginas web y las aplicaciones, sean accesibles para todas las personas, especialmente para aquellas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva.

Esta normativa se basa en los criterios WCAG 2.1 nivel AA y establece que los contenidos digitales deben ser perceptibles, operables, comprensibles y robustos. Esto implica, entre otros aspectos, un contraste adecuado de colores, navegación mediante teclado, textos legibles, compatibilidad con lectores de pantalla y controles claros e intuitivos.

Declaración de accesibilidad

La declaración de accesibilidad web es un documento informativo obligatorio en muchas páginas web, mediante el cual el responsable del sitio indica el grado de cumplimiento de los criterios de accesibilidad establecidos por la normativa vigente (principalmente las criterios WCAG 2.1 nivel AA y la Ley Europea de Accesibilidad). En ella se detallan los contenidos accesibles, aquellos que pueden presentar limitaciones, los motivos de dichas excepciones y las posibles alternativas disponibles para los usuarios.

Si quieres añadir la declaración de accesibilidad en tu página web, accede al panel de control, entra en Ajustes > Cookies y textos legales y, dentro de la pestaña Accesibilidad web, completa el campo “Declaración de accesibilidad”. Automáticamente se añadirá un enlace en el pie de página de tu web con el texto “Declaración de accesibilidad”. Al hacer clic en este enlace, se mostrará un popup con el contenido de la declaración, permitiendo su consulta de forma rápida y accesible.


Panel de accesibilidad

Contar con un panel de accesibilidad en la web es clave, ya que permite a los usuarios adaptar la experiencia de navegación a sus necesidades (tamaño del texto, contraste, legibilidad, etc.), facilita el cumplimiento legal, reduce el riesgo de sanciones y reclamaciones, además de mejorar la usabilidad general y la imagen de marca, haciendo la web más accesible e inclusiva para todos.

Si quieres que en tu web se muestre el panel de accesibilidad accede al panel de control, entra en Ajustes > Cookies y textos legales y, dentro de la pestaña Accesibilidad web, activa el checkbox “Mostrar panel de configuración de accesibilidad en la web”. Automaticamente se mostrará una pequeña pestaña flotante de accesibilidad en la parte superior derecha de tu web. Al pulsarla, desplegará un panel de configuración de accesibilidad desde el cual el usuario podrá ajustar distintos parámetros de visualización y navegación, mejorando su experiencia de uso y garantizando el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad.